POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Pagan Folk – Pilon Céline
Auto-entrepreneur
Adresse : 6 rue des Acacias, 31800 Villeneuve-de-Rivière, France
Email : contact@pagan-folk.com

Les données collectées peuvent inclure :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : email, adresse postale, téléphone
• Données liées à la commande : adresses de livraison, contenu du panier, facturation
• Données de paiement (via prestataires sécurisés — jamais stockées par Pagan Folk)
• Données de navigation via :
  • Google Analytics
  • Facebook Pixel
  • Instagram Shop / Meta Business
  • WooCommerce Analytics
• Messages envoyés via le formulaire Contact Form 7

Les données sont collectées pour :

• Gérer les commandes et livraisons
• Créer et gérer les comptes clients
• Permettre le paiement sécurisé
• Envoyer des communications liées aux commandes
• Assurer le suivi analytique du site
• Envoyer, si souhaité, la newsletter Pagan Folk
• Répondre aux demandes de contact et devis

• Exécution d’un contrat (commande, livraison)
• Consentement (newsletter, cookies, pixel, analytics)
• Intérêt légitime (amélioration du site, lutte anti-fraude)

Pagan Folk conserve les données :

• 5 ans pour les données clients
• 3 ans pour les prospects / contacts
• Jusqu’à demande de suppression pour les abonnés newsletter

Les données peuvent être transmises uniquement à :

• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
• Transporteurs (La Poste, Mondial Relay)
• Outils d’analyse (Google Analytics, Meta Business)
• Hébergeur (OVH)

Les données ne sont jamais revendues.

Pagan Folk met en place toutes les mesures nécessaires pour sécuriser les données (certificat SSL, accès sécurisé, prestataires conformes RGPD).

Conformément au RGPD, vous disposez des droits :

• D’accès
• De rectification
• D’opposition
• De suppression
• À la portabilité
• À la limitation du traitement

Pour exercer vos droits : contact@pagan-folk.com

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Lors de l’achat de produits téléchargeables, le client renonce expressément à son droit de rétractation après téléchargement.
Le téléchargement est immédiat et enregistré à titre de preuve.

Pagan Folk se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications sont publiées sur cette page.